Kundesentermedarbeider for et stort og stødig firma

En tradisjonell rekrutteringsprosess tar normalt mellom 1 og 3 måneder. Men ikke alle kan vente så lenge. I Capus Express har vi derfor snudd om på rekkefølgen, og hentet inn kandidatene før du tar kontakt.
Det er imidlertid viktig at effektivitet ikke skal gå på bekostning av kvalitet. Vi intervjuer derfor samtlige kandidater før de legges inn i Express-basen. Ofte gjennomgår de også ulike tester som senere vil sikre en pålitelig vurdering i det enkelte case. Noen ganger anbefaler vi også å gjennomføre nye intervjurunder eller å annonsere stillingen spesielt. Du kan derfor stole på at Capus Express alltid levererer kandidater av høyeste kvalitet.

Kundesentermedarbeider


Vi søker nå motiverte kundekonsulenter for vår samarbeidspartner, som er et stort og stødig firma med beliggenhet her i Oslo. Firmaet er et av de større mobilaktørene.



ARBEIDSOPPGAVER OG ANSVAR:
•Besvare innkommende henvendelser per e-post og telefon
•Rådgivning i forhold til blant annet produkter og priser
•Teknisk support for mobilt bredbånd samt mobiltelefoni
•Bidra til et positivt arbeidsmiljø



DU TILBYS:


•En stilling i et engasjert og positivt team med dyktige ledere
•Fleksibilitet i forhold til vakter, men må kunne jobbe et par kveldsvakter i uken
•Markedets beste opplæring og mulighet til å jobbe med spennende og godt kjente produkter og tjenester
•Gode betingelser



VI SØKER DEG SOM:


•Fortrinnsvis har erfaring og motiveres av kundeservice, gjerne teknisk support, men
dette er intet krav
•Kommuniserer godt skriftlig og muntlig
•Positiv og tar jobben sin på alvor
•Gjerne besitter grunnleggende kunnskap innen mobiltelefoni, men dette er
intet krav



Som person har du en stor interesse for service og et ønske om å utvikle deg innen dette. Du synes også det er spennende med mobiltelefoni og kan tenke deg å lære mer om dette. For å lykkes og trives i rollen er du dessuten utadvendt og positiv, med et godt humør som smitter over på både kunder og kollegaer. Andre vil nok beskrive deg som hjelpsom og serviceinnstilt og du trives med å bruke telefon og PC som arbeidsverktøy.

Høres dette ut som jobben for deg? Ta kontakt med Magnus Kløvjan på 97027624